Tag: Servicepauschale

Viele Verbraucher merken es erst beim zweiten Hinsehen: Auf der Rechnung steht plötzlich eine „Servicepauschale“, „Bearbeitungsgebühr“, „Verwaltungspauschale“ oder „Service-Entgelt“. Der Betrag ist oft klein genug, um nicht sofort Streit auszulösen – 2,90 Euro hier, 9,95 Euro dort. Über Monate oder Jahre kann daraus aber...

Eine Servicepauschale wirkt auf den ersten Blick harmlos: ein kleiner Betrag, der „für Service“, „für Verwaltung“ oder „für die Bearbeitung“ anfallen soll. Genau darin liegt die Kostenfalle. Denn bei laufenden Verträgen kommt diese Gebühr häufig nicht als klare Preisänderung daher, sondern versteckt sich in...

Zusatzkosten im Vertrag sind einer der häufigsten Gründe, warum Verbraucher am Monatsende mehr zahlen als geplant – obwohl der eigentliche „Grundpreis“ auf den ersten Blick fair wirkt. Viele dieser Kosten sind nicht komplett verborgen, aber so platziert oder formuliert, dass sie im Alltag untergehen....

Versteckte Zusatzkosten sorgen dafür, dass ein Vertrag im Alltag deutlich teurer wird als am Anfang erwartet. Wer typische Kostenmuster kennt, kann Gebühren schneller finden, widersprechen oder rechtzeitig wechseln – ohne juristisches Fachwissen. Viele Verträge wirken beim Abschluss übersichtlich: ein monatlicher Grundpreis, vielleicht ein Rabatt, fertig....