Ein vergessenes Abo ist kein „dummer Fehler“, sondern ein typisches Alltagsproblem: Ein Testmonat, ein Jahrespaket, eine App, ein Streamingdienst oder ein Vorteilsprogramm läuft still weiter – und bucht regelmäßig ab. Viele merken es erst, wenn sich die kleinen Beträge über Monate summiert haben oder...
Viele Verbraucher gehen davon aus, dass eine Kündigung automatisch bedeutet, dass keine weiteren Kosten entstehen. In der Praxis zeigt sich jedoch immer wieder ein anderes Bild: Die Kündigung wurde abgeschickt, das Abo läuft aber weiter und es wird erneut abgebucht. Das sorgt für Unsicherheit...