Viele kennen die Situation: Du kündigst, bekommst aber keine Bestätigung – oder es kommt sogar eine Nachricht wie „Kündigung nicht möglich“ oder „Formfehler“. Kurz darauf werden weiter Beiträge abgebucht, das Abo läuft angeblich weiter, der Kundenservice vertröstet. Genau hier entsteht das typische Problem bei...