Tag: Abbuchung stoppen

Viele Probeabos wirken harmlos: ein Monat gratis, ein Sonderpreis für 0,99 Euro oder „7 Tage testen“. Das Problem: Häufig wird daraus automatisch ein kostenpflichtiges Abo, wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Und genau dann passiert es: Abos laufen weiter, obwohl du längst dachtest, du hättest...

Wer eine Beitragserhöhung, neue Bedingungen oder andere Vertragsänderungen bekommt, denkt oft sofort an „Sonderkündigung“. Das ist verständlich: Niemand möchte für weniger Leistung mehr zahlen oder in einem Vertrag festhängen, der plötzlich teurer wird. In der Praxis scheitert es aber selten am Willen – sondern...

Viele kennen die Situation: Du kündigst, bekommst aber keine Bestätigung – oder es kommt sogar eine Nachricht wie „Kündigung nicht möglich“ oder „Formfehler“. Kurz darauf werden weiter Beiträge abgebucht, das Abo läuft angeblich weiter, der Kundenservice vertröstet. Genau hier entsteht das typische Problem bei...